Glossaire Shopify
Shopify a son propre vocabulaire. Certains termes sont spécifiques à la plateforme, d’autres viennent du monde de l’e-commerce en général — mais leur sens précis dans Shopify n’est pas toujours évident. Ce glossaire rassemble les notions que vous rencontrerez le plus souvent, expliquées simplement, sans jargon inutile.
Interface et administration
Admin Shopify
L’Admin Shopify, c’est l’adresse votreboutique.myshopify.com/admin
L’interface web où vous gérez tout : vos produits, vos commandes, vos clients, vos paramètres, vos applications. C’est le nom propre donné par Shopify à son interface de gestion. Quand un prestataire vous demande « un accès à votre admin », c’est exactement de ça qu’il parle.
Back-office
Le back-office désigne tout ce qui se passe en coulisses — invisible pour vos clients. Sur Shopify, le back-office correspond à l’Admin. Mais le terme est plus large : il englobe aussi votre logiciel de caisse, votre outil de facturation, votre CRM. On parle de back-office pour souligner la distinction avec ce que voit le client (le front-office). L’Admin Shopify est votre back-office — mais votre back-office ne se limite pas à l’Admin Shopify.
Front-office
Le front-office, c’est ce que voient vos clients : les pages de votre boutique, les fiches produits, le panier, le tunnel de paiement. Tout ce qui est public et accessible sans connexion. Quand vous « prévisualisez » votre boutique depuis l’Admin, vous basculez du back-office au front-office. C’est aussi là que se joue la conversion — chaque élément du front-office a un impact direct sur les ventes.
Tableau de bord
La page d’accueil de votre Admin Shopify. Elle affiche un résumé de vos performances en temps réel : chiffre d’affaires du jour, nombre de commandes, sessions, taux de conversion, produits les plus vendus. C’est votre boussole quotidienne — mais attention, les données affichées dépendent de la période sélectionnée et du plan Shopify souscrit.
Accès collaborateur
Le moyen sécurisé de donner accès à votre boutique à un prestataire — sans lui communiquer votre identifiant ni votre mot de passe. Depuis votre Admin, vous envoyez une invitation à votre prestataire qui l’accepte via son propre compte Shopify Partner. Vous définissez les permissions (quelles sections il peut voir et modifier), et vous pouvez révoquer l’accès à tout moment. C’est sécurisé, gratuit, et vous gardez le contrôle total.
Shopify Partner
Statut officiel accordé par Shopify aux prestataires (freelances, agences, développeurs) qui travaillent régulièrement sur la plateforme. Un Shopify Partner a accès à des outils spécifiques — dont la possibilité de créer des boutiques de développement gratuites et de se connecter aux boutiques clients via des accès collaborateur sécurisés. Ce statut ne nécessite pas de certification, mais certains partenaires obtiennent des niveaux supplémentaires (Shopify Plus Partner, Premier Partner) selon leur volume d’activité et leurs évaluations clients.
Catalogue et Produits
Produit
Dans Shopify, un produit est l’unité de base de votre catalogue. Il regroupe un titre, une description, des images, un prix et des variantes. Ce qui distingue la notion Shopify de la notion intuitive : un produit peut avoir jusqu’à 3 options (couleur, taille, matière…) et 100 variantes. Si vous avez un article disponible en 5 couleurs et 4 tailles, c’est un seul produit avec 20 variantes, pas 20 produits distincts.
Variante
Une variante est une déclinaison d’un produit. Chaque combinaison d’options (rouge / taille M, bleu / taille L…) est une variante. Chaque variante peut avoir son propre prix, son propre stock, son propre SKU et sa propre image. C’est un des concepts les plus importants à bien comprendre avant de structurer votre catalogue — une mauvaise organisation des variantes complique toute la gestion des stocks et des commandes.
Collection
Une collection est un regroupement de produits. Il en existe deux types. Les collections manuelles : vous ajoutez les produits un par un. Les collections automatiques : Shopify ajoute les produits automatiquement selon des règles que vous définissez (tag, prix, titre contient…). Les collections automatiques sont plus puissantes et moins chronophages dès que votre catalogue dépasse quelques dizaines de produits.
Swatch
Un swatch, c’est une pastille visuelle cliquable — une couleur, une texture, une photo de matière — qui permet à vos clients de sélectionner une variante directement depuis la fiche produit ou la page de collection. Par défaut, Shopify affiche les variantes sous forme de texte ou de boutons basiques. Pour avoir de vrais swatches visuels, il faut associer chaque option de variante à une image ou un code couleur — généralement via des métaobjets ou des métachamps. C’est un élément fort d’expérience d’achat, surtout pour les boutiques mode, décoration ou mobilier.
Métachamp (Metafield)
Un métachamp est un champ personnalisé que vous ajoutez à un objet Shopify existant — un produit, une variante, une collection, une page ou un client. Il permet de stocker des informations qui ne rentrent pas dans les champs standard : un délai de livraison, une référence fournisseur, une note interne, un lien vers un catalogue PDF. Chaque métachamp est attaché à un seul objet. Si vous voulez partager une information entre plusieurs produits, les métaobjets sont plus adaptés.
Métaobjet (Metaobject)
Un métaobjet est une entité de données indépendante que vous créez sur mesure dans Shopify — « Designer », « Fournisseur », « Certification », « Matière »… — avec ses propres champs, et que vous pouvez lier à autant de produits, collections ou pages que vous voulez. Contrairement aux métachamps qui sont attachés à un seul objet, un métaobjet est réutilisable. Modifier l’information à un seul endroit la met à jour partout où elle est utilisée. Lire l’article complet sur les métaobjets →
Tags
Les tags sont des étiquettes libres que vous apposez sur vos produits, commandes ou clients. Ils servent à filtrer rapidement dans le back-office, à déclencher des automatisations (Shopify Flow), ou à créer des collections automatiques. Leur limite : aucune structure. Un tag est un mot-clé, pas une donnée structurée. Dès que vous avez besoin d’associer plusieurs informations à une même notion, les métachamps ou métaobjets sont plus adaptés.
SKU
Le SKU (Stock Keeping Unit) est la référence unique que vous attribuez à chaque produit ou variante pour identifier votre stock. Il n’est pas généré automatiquement par Shopify — c’est vous qui le définissez selon votre propre logique. Le SKU est indispensable si vous gérez un stock physique, si vous travaillez avec un ERP, ou si vous importez/exportez votre catalogue en masse. Une boutique sans SKUs bien définis dès le départ est une boutique difficile à faire évoluer.
Handle
Le handle est l’identifiant URL d’un produit, d’une collection, d’une page ou d’un article de blog dans Shopify. Il est généré automatiquement à partir du titre — « Chaise en chêne massif » devient `chaise-en-chene-massif` — et constitue la dernière partie de l’URL de la page. Le handle doit être unique. Il peut être modifié manuellement, mais attention : changer le handle d’un produit déjà en ligne change son URL et peut créer des erreurs 404 si vous ne mettez pas en place une redirection.
Technique et Thème
Thème Shopify
Le thème est le template visuel de votre boutique — il détermine la mise en page, les polices, les couleurs, la structure des pages et les fonctionnalités d’affichage disponibles. Shopify propose des thèmes gratuits et payants (jusqu’à 400 € environ) dans son Theme Store. Un thème ne modifie pas vos données (produits, commandes, clients) — il détermine uniquement comment elles sont affichées. Changer de thème ne fait pas perdre votre catalogue, mais nécessite de reconfigurer toute la mise en page.
Thème OS 2.0
OS 2.0 (Online Store 2.0) est la génération actuelle de thèmes Shopify, introduite en 2021. La différence majeure avec les thèmes précédents : les sections et blocs modulables ne sont plus réservés à la page d’accueil — ils sont disponibles sur toutes les pages (fiches produits, collections, pages fixes…). Les thèmes OS 2.0 supportent aussi nativement les métaobjets et métachamps, ce qui les rend beaucoup plus flexibles pour afficher des données personnalisées sans toucher au code.
Liquid
Liquid est le langage de template créé par Shopify pour générer les pages de votre boutique. C’est lui qui fait le lien entre vos données (produits, collections, commandes) et le HTML affiché au client. Les fichiers de thème Shopify sont écrits en Liquid. Vous n’avez pas besoin de le maîtriser pour gérer votre boutique au quotidien — mais comprendre son existence explique pourquoi certaines modifications de thème nécessitent un développeur, et pourquoi d’autres peuvent se faire via l’éditeur visuel.
API Shopify
L’API (Application Programming Interface) de Shopify est l’interface technique qui permet à des outils tiers de communiquer avec votre boutique. C’est via l’API que fonctionnent les apps Shopify, les synchronisations ERP, les exports de données, et les intégrations sur mesure. En tant que commerçant, vous n’interagissez pas directement avec l’API — mais chaque app que vous installez l’utilise. Un prestataire qui développe une intégration sur mesure travaillera avec l’API Shopify.
Webhook
Un webhook est un mécanisme qui permet à Shopify d’envoyer automatiquement une notification à un outil tiers quand un événement se produit dans votre boutique — une nouvelle commande, un paiement confirmé, un produit mis à jour, un client créé. Contrairement à l’API qui nécessite une requête active (« vais-je chercher les nouvelles commandes ? »), le webhook est passif (« Shopify me prévient dès qu’une commande arrive »). Les webhooks sont à la base de beaucoup d’automatisations entre Shopify et des outils comme un ERP, un CRM ou un outil de logistique.
App Shopify
Une app (application) est un module installable depuis le Shopify App Store qui ajoute des fonctionnalités à votre boutique. Avis clients, relance de paniers abandonnés, programme de fidélité, synchronisation Instagram, gestion des retours… Il existe des milliers d’apps, gratuites ou payantes. Attention : chaque app installée ajoute du code à votre boutique et peut ralentir le chargement des pages. La règle d’or — n’installez que ce dont vous avez vraiment besoin, et désinstallez les apps que vous n’utilisez plus.
Checkout
Le checkout est le tunnel de paiement — les étapes que traverse votre client entre « ajouter au panier » et « commande confirmée ». Sur Shopify, le checkout est hébergé et sécurisé par Shopify. Sa structure de base est standardisée et ne peut pas être modifiée librement sur les plans Basic et Shopify. Sur Shopify Plus, et depuis l’introduction du Checkout Extensibility, des personnalisations avancées sont possibles. Un checkout bien configuré (upsells, champs personnalisés, réassurance) a un impact direct sur le taux de conversion.
Checkout Extensibility
Le Checkout Extensibility est le système introduit par Shopify pour permettre des personnalisations avancées du tunnel de paiement sans modifier le code natif. Concrètement : vous pouvez ajouter des blocs personnalisés dans le checkout — offres de dernière minute, champs de personnalisation, messages de réassurance, programmes de fidélité — via des apps ou du développement sur mesure. C’est une évolution majeure par rapport à l’ancien système (checkout.liquid), désormais déprécié. Important à connaître si vous envisagez des fonctionnalités avancées dans votre tunnel de commande.
Un terme vous manque ?
Ce glossaire est mis à jour régulièrement. Si vous cherchez une notion Shopify qui n’est pas encore répertoriée ici, contactez-moi — je l’ajouterai à la prochaine mise à jour.
Et si vous voulez aller plus loin sur la structuration de votre catalogue Shopify avant de lancer votre boutique, lisez mon article complet sur les métaobjets — c’est l’une des décisions d’architecture les plus importantes à prendre avant de concevoir votre site.